Home/COVID-19
COVID-192020-05-12T07:25:55+00:00
Ще трябва ли да попълня отново Декларация?2020-05-28T07:26:31+00:00

Да! Поради ситуацията с COVID-19 Funtopia добави към настоящата Декларация няколко нови раздела.

Моля, попълнете предварително Декларацията си онлайн, за да спести време, когато дойдете при нас на място и за да избегнете/ намалите взаимодействието/ контакт с повърхности.

Кой може да попълни и подпише Декларация?2020-05-28T07:27:42+00:00

Както обикновено, всички гости трябва да попълнят и подпишат Декларация онлайн.  Гостите, които са под 16-годишна възраст трябва да имат попълнена Декларация и подпис от родител или настойник.

Как ще повлияе/ се отрази настоящата ситуация на моето преживяване във Фънтопия?2020-05-28T08:00:15+00:00
  1. Ние от Фънтопия Ви съветваме да направите резервацията си и да попълните Декларацията си предварително, за да сте сигурни, че можете да се забавлявате при нас в предпочитаното от Вас време.
    По този начин ще си гарантирате, че сте резервирали мястото си и ако Залата е достигнала пълния си капацитет – системата ще Ви предупреди и ще може своевременно да изберете друг удобен за вас времеви интервал.
  2. Температурата Ви ще бъде измерена при пристигането Ви.
    В случай, че измерената телесна температура на Вас и вашето дете не е в норма (37.2C.), или видимо имате други признаци на неразположение като кашлица, хрема и др. ще се наложи учтиво да Ви помолим да напуснете залата и да заповядате отново, когато сте в по-добро здравословно състояние.
  3. Преди да пристъпите към Рецепция или попълването на Декларация, ще трябва да дезинфекцирате ръцете си на Вас и вашето дете с дезинфектант. По Ваше желание може да сложите и ръкавици за еднократна употреба, предоставени от нас на входа.
  4. Моля, вземете обувки от вкъщи. Не са разрешени външни обувки за използване на съоръженията ни.
  5. Деца под 16год. се придружават само от 1 възрастен.
  6. Ще изискваме да спазвате социално разстояние от 2 метра по време на вашето посещение – докато сте на опашка и изчаквате своя ред, следвайте стикерите на пода, за да се ориентирате в поддържането на правилното разстояние.
    Екипът ни ще съблюдава за спазването на дистанцията от 2 метра и по време на задължителният инструктаж, който преминавате, преди използването на атракционите във Фънтопия, както и през цялото време на Вашия престой в залата и ползването на съоръженията в нея.
  7. Ще Ви помолим да хигиенизирате ръцете си с дезинфектант предоставен от нас, преди ползването на всяко съоръжение, както и периодично по време на Вашия престой в локацията ни. Дезинфекциращи гелове ще има разположени до всички зони с атракциони, както и в общите части на Фънтопия.
  8. Ще чувате съобщение, което да Ви напомня за спазване на социално дистанциране, да измивате ръцете си след ползването на съоръженията и да нанасяте дезинфекциращ гел преди използването на всеки атракцион.
  9. Хигиенизирането и почистването на Фънтопия ще бъде по-често от обикновено и персоналът ни редовно ще забърсва повърхностите с необходимите санитарни средства.
  10. Залата ще бъде затваряна на всеки 2 часа по 20 минути за основно почистване и дезинфекция.
  11. Силно препоръчваме да плащате предварително онлайн, при извършване на резервацията Ви онлайн или на място с дебитна/кредитна карта, за да избегнем/ограничим максимално досега до банкноти и пари.
  12. Влизането и излизането ще става през един и същ вход.
Трябва ли да разпечатам и да нося потвърждението за онлайн резервацията и Декларацията си?2020-05-26T07:48:43+00:00

Достатъчно е да ни кажете номера на резервацията и можем да потърсим вашата резервация, използвайки личната ви информация.

Ще трябва ли да нося маска?2020-05-28T08:01:35+00:00

Да! За Ваша безопасност и за тази на персонала на Фънтопия и останалите гости, Ви молим да носите маска на територията на Фънтопия.

Какви мерки сме предприели за служителите в Funtopia в настоящата ситуация?2020-05-28T06:30:03+00:00
  • Всички членове на персонала на Funtopia ще носят маски и ръкавици.
  • Те ще преминават през проверка и Здравен/ скринингов въпросник в началото на всяка смяна. Включително ще има вписване и подписване в чек лист, свързан със здравния въпросник след измерване на температурата им и съблюдаването на здравословното им състояние.

В случай, че е установена по-висока температура от нормалната 37.2C или видимо се забелязват други признаци на неразположеност, служителят няма да бъде допуснат до работно му място.

  • Нашите служители също ще спазват социално дистанциране от Вас (не го приемайте лично).
  • Екипът ни няма да може да Ви поздравява и приветства с ръкостискане, но ако се вгледате добре, ще видите тяхната усмивка под маската им.
  • Целият ни персонал ще премине през обучение относно COVID-19 и новите мерки, които сме предприели във връзка с това.
Ще се намали ли времето ми в Funtopia?2020-05-26T07:46:33+00:00

За да могат всички да се забавляват и за по-малко взаимодействие между различните гости ще ограничаваме вашето посещение до 2ч. на ден.

Какво се случва с Годишното ми членство/Годишната ми карта за посещения?2020-05-26T07:44:16+00:00

Времето, за което сме били затворени, поради наложените мерки, ще бъде добавено към вашето членство, което означава, че ако сте закупили своята Годишна карта през м. Февруари 2020г., срокът й за използване ще приключи през м. Юни 2021 г. , вместо през м. Февруари 2021г.

Какво се случва с моята Карта/Ваучер Подарък?2020-05-26T07:42:44+00:00

Времето, за което сме били затворени, поради наложените мерки, ще бъде добавено към вашата карта/ваучер подарък, което означава, че ако сте закупили своята Карта/Ваучер Подарък през м. Февруари 2020г., срокът й за използване ще приключи през м. Декември 2020 г. , вместо през м. Август 2020г.

Кога и как мога да отсроча партито за Рождения ден на моето дете?2020-05-26T07:41:02+00:00

Някой от нашият екип вече би трябвало да се е свързал с вас, в случай, че не се е случило обадете ни се или ни изпратете имейл на info@funtopia.eu, за да уточним подробностите.

Защо да спазвам физическа дистанция от поне 2 метра?2020-05-29T05:25:06+00:00

COVID-19 се разпространява предимно между хора, които се намират на разстояние по-малко от два метра един от друг в продължение на по-дълго време. Разпространението се случва, когато инфектиран човек се изкашля, кихне или говори, а малки капчици от носа или устата му попаднат в носа или устата на тези, които са около него. Тези капчици, също така, могат да бъдат вдишани директно в дробовете. Изследванията сочат, че инфектирани хора без симптоми също могат да разпространят COVID-19.

Какво да направя ако искам да кихна или да се изкашлям?2020-05-29T05:24:24+00:00

Обществените норми при кихане и кашляне следва да бъдат спазвани, а именно да го направите във вътрешната страна на лакътя си или да използвате салфетка/мокра кърпичка, с която да покриете устата си и след това да я изхвърлите.